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我们的品牌很重要。我们认为广告很重要。我们认为其他人关心。” 好吧,现在我们知道事实并非如此。我认为这种“品牌泡沫”已经发展到影响整个公司行为的程度。 公司一直在努力表明自己的立场并大声疾呼,开展所有这些公关活动,让他们自我感觉良好,同时对现实世界中的任何事情或任何人都没有影响。 我们知道原因:多样性、公平性和包容性 (DEI) 的商业案例比以往任何时候都更加强大。麦肯锡的一项研究表明,团队中拥有少数文化和少数民族的公司获得行业领先盈利能力的可能性高出 36%。麦肯锡的另一项调查显示,超过 80% 的黑人受访者表示,如果另一个品牌更能代表他们,他们愿意更换品牌。 此外,报告发现,代表性越高,表现出色的可能性就越高。 女性高管比例超过 30% 的公司更有可能超越 女性高管比例在 10 到 30 之间的公司,反过来,这些公司也更有可能超越女性高管人数更少或根本没有女性高管的公司。 五月,布法罗发生了另一起大规模枪击事件,这是一起可怕的种族主义谋杀案,美国四分五裂。不幸的是,历史会重演。品牌的反应也是如此。 2020 ...