Naši kupci su nas još jednom učinili #1 na mreži za praćenje poziva G2 Enterprise

Najvažnije mi je šta naši kupci imaju da kažu. Naš petogodišnji status lidera u G2 Enterprise Grid izvještaju za praćenje dolaznih poziva je najvažnija nagrada koju možemo dobiti jer odražava povjerenje Invoca klijenata u našu kompaniju i uspjeh koji smo im pomogli da postignu.

Uspjeh u vožnji je timski rad, a za Invoca tim, sve je u vezi sa našim klijentima. Jedna od naših osnovnih vrijednosti je da svojim klijentima osvijetlimo put do uspjeha. Vaš uspjeh pokreće sve što radimo, a mi to postižemo kroz pravu kombinaciju fokusiranog slušanja, vođenja i najsavremenije tehnologije.

To znači da se također moramo stalno fokusirati na inovacije kako bismo pomogli našim klijentima da razvijaju svoje poslovanje. Nekada jedinstveno rješenje za marketinške stručnjake, Invoca je sada platforma za izvršavanje prihoda zasnovana na umjetnoj inteligenciji koja služi cijelom prihodovnom timu u marketingu, prodaji, kontakt centru i poslovnim lokacijama. Omogućavamo našim kupcima da povežu cijeli kupovni put od klika do poziva do konverzije. Još bolje, Invoca je čvorište koje pomaže B2C brendovima da usklade svoje timove i tehnologiju kako bi zajedno ostvarili veći prihod.

Nastavite čitati kako biste saznali zašto su nas naši kupci učinili liderom na G2.

Invoca je promijenila igru ​​u našim kampanjama, svaki dan sam na kontrolnoj tabli! Njihovo praćenje poziva je vrhunsko, a podrška koju su ponudili tokom podešavanja GA4 i praćenja konverzija bila je izuzetna. AI signali su dragulj, koji nam daju uvide koji zaista oblikuju naše strategije. Besprekorna integracija i prilagodljivo izvještavanje dodaju više vrijednosti. Ako želite neusporedivo praćenje poziva uz zvjezdanu podršku, Invoca je pravi put. ‍
– G2 Review, Jonathan G., SEM Lead

Šta Invoca čini liderom u praćenju poziva u G2
Pored toga što je proglašena za sveukupnog lidera u praćenju poziva u preduzećima, Invoca je proglašena za lidera na srednjem tržištu u prostoru. Takođe smo bili na vrhu Indeksa odnosa preduzeća — koji je određen lakoćom poslovanja sa kompanijom, kvalitetom podrške i verovatnoćom da će korisnici preporučiti drugima.

Invoca također ima najveću prisutnost na tržištu i dobila je najvišu ocjenu zadovoljstva među proizvodima za praćenje dolaznih poziva. Na G2 , 95% korisnika ocjenjuje Invoca sa 4 ili 5 zvjezdica, 93% vjeruje da proizvod ide u pravom smjeru, a 91% korisnika je reklo da će vjerovatno preporučiti Invoca. Pored toga, 92% korisnika je zadovoljno kvalitetom Invoca podrške, a 85% je zadovoljno lakoćom korišćenja.

G2 Grid izvještaj predstavlja demokratski glas stvarnih korisnika softvera. G2 algoritamski ocjenjuje proizvode iz kategorije praćenja dolaznih poziva na osnovu podataka dobivenih iz recenzija proizvoda koje dijele korisnici G2 i podataka prikupljenih iz online izvora i društvenih mreža. “Rangiranje na G2 izvještajima je zasnovano na podacima koje su nam dali stvarni korisnici,” rekao je Michael Fauscette, glavni istraživač G2. “Uzbuđeni smo što možemo podijeliti dostignuća proizvoda rangiranih na našoj stranici jer oni predstavljaju glas korisnika i nude sjajne uvide potencijalnim kupcima širom svijeta.”

Ispod je G2’s Fall 2024 Enterprise Grid® za softver za praćenje dolaznih poziva:

Kupci tehnologije mogu koristiti Grid kako bi im pomogli da brzo odaberu najbolje proizvode za svoje poslovanje i da pronađu kolege sa sličnim iskustvima. Za dobavljače, medije, investitore i analitičare, Grid pruža referentne vrijednosti za poređenje proizvoda i analizu tržišnih trendova.

Invoca je bio vrijedan resurs koji nam pomaže da steknemo veću vidljivost u pravoj vrijednosti telefonskih poziva klijenata. Umjesto da izvještavamo samo o neobrađenom broju poziva, u mogućnosti smo da uskladimo rezultate s marketinškim naporima koji su generirali pozive i pomognemo optimizirati naše medije kako bismo povećali efikasnost. Invoca tim je pružio odličnu podršku i obuku na tom putu i pravi su saveznici u našem poslovanju.
– G2 pregled, Enterprise korisnik

Saznajte više o Invoca rješenju za praćenje poziva ovdje.

Invoca se rangira kao lider u atribuciji preduzeća
Kada timovi za marketing, prodaju i kontakt centar rade kao jedan tim za prihode, oni mogu sarađivati ​​na zajedničkim ciljevima i izgraditi jedinstveno putovanje kupovine koje pokreće rast prihoda. Naše nedavno istraživanje pokazuje da preko 90% lidera marketinga, prodaje i kontakt centara vjeruje da je usklađenost u njihovim odjelima važna za rast prihoda. Međutim, samo 1 od 10 kaže da su njihovi timovi jako usklađeni.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *