предстоящее обновление iOS 18, сделав важный шаг, который может изменить ситуацию на рынке мобильной связи.
Эта разработка — не просто техническое обновление, это стратегическое усовершенствование, которое сократит разрыв в коммуникации между устройствами iOS и Android, открывая новую эру улучшенного обмена сообщениями.
Почему RCS имеет значение
В течение многих лет пользователи Android наслаждались преимуществами RCS, который привносит в свою платформу функции, схожие с iMessage от Apple, включая уведомления о прочтении, индикаторы ввода и возможность отправлять высококачественные медиафайлы. Теперь принятие RCS компанией Apple обещает унифицированный опыт обмена сообщениями в мобильных экосистемах, гарантируя, что функции, когда-то эксклюзивные для iMessage, будут доступны в кросс-платформенных коммуникациях.
На таких рынках, как Индия, Бразилия и Мексика, где доминирует Android, бренды уже используют RCS для привлечения клиентов с помощью более богатого контента и лучшего взаимодействия. Поскольку это представляет собой потенциально значительный сдвиг в принятии.С Attentive маркетологи уже могут отправлять гиперперсонализированные сообщения потребителям на устройствах Apple и Android. Однако это недавнее объявление дает возможность создать еще более вовлекающий опыт.
Потенциальные возможности для маркетологов
Уже было много спекуляций о том, что эта новость означает как для потребителей, так и для маркетологов.
Вот несколько примеров того, как RCS может принести пользу маркетологам (и что мы об этом думаем):
Улучшенное взаимодействие с клиентами :
RCS открывает новые возможности для интерактивных и персонализированных кампаний по обмену сообщениями. С его помощью бренды могут вовлекать как пользователей Android, так и пользователей iPhone с одинаково высокимуровнем интерактивности, обеспечивая целостный пользовательский опыт, который стимулирует вовлеченность и конверсию. Например, RCS позволяет брендам добавлять предлагаемые ответы вместо того, чтобы получатель печатал свои собственные. Они также могут добавлять несколько изображений, которые подписчики могут пролистывать.
Последняя база данных рассылки — это бизнес-ориентированная организация, которая красиво организует всю информацию. Новейшая система базы База данных функций электронной почты данных почтовых рассылок теперь доступна во всех Pratis Thanas. Организация мероприятий Управление отелями в школах, колледжах, банках, НПО и любой больнице. Они основаны на последней базе данных рассылки.
Расширение возможностей получения дохода :
с помощью RCS бренды (в том числемогут отправлять интерактивный контент, такой как карусели, опросы и многое другое, напрямую увеличивая вовлеченность и, следовательно, возможности продаж.
Лучшая аналитика и понимание :
RCS позволяет лучше отслеживать 9 лучших мест для продажи подержанной техники за наличные анализировать доставку сообщений и взаимодействие. Эти данные бесценны для оптимизации стратегий обмена сообщениями и понимания удущий опыт для своих клиентов.
Глобальный охват :
учитывая, что большой процент пользователей bmb directory мобильных устройств во всем мире используют устройства Android, это обновление дает брендам возможность охватить более широкую аудиторию по всему миру.
Взгляд вперед
Это объявление появилось после многих лет давления на Apple с целью поддержки RCS, и его интеграция в iOS 18 может преобразить ландшафт мобильных коммуникаций как для маркетологов, так и для потребителей. Наша команда по продуктам продолжает изучать, тестировать и интегрировать возможности RCS, чтобы гарантировать, что клиенты Attentive всегда будут впереди.
Хотите быть в курсе новых выпусков функций и запусков продуктов? Обязательн
Начните праздничный сезон и с помощью
Один из самых больших праздников лета уже совсем близко. В этом году 4 июля приходится на четверг, поэтому многие потребители, скорее всего, будут праздновать следующие выходные, устраивая пикники, устраивая общественные праздники, запуская фейерверки и
Хотя значительная часть потребительских расходовюди все равно будут искать выгодные предложения от своих любимых брендов.
Изучите эти семь маркетинговых идей к 4 июля, которые бренды использовали для увеличения доходов в этот праздник, и почерпните вдохновение для планирования собственно
1. Порадуйте покупателей приятными бесплатными подарками
В обещании бесплатной доставки есть что-то такое, что заставляет нас с большей вероятностью нажать кнопку «купить». На самом деле, большинство потребителей предпочли бы более медленную доставку более быстрой,
В честь 4 июля щедро предложили своим клиентам бесплатную доставку только на один день. Они не установили минимальных требований к покупке, поэтому люди могли свободно покупать все, что хотели, не тратя при этом определенную сумму денег.
Если вы заимствуете эту стратегию, помните, что бесплатная доставка — не единственный тип «халявы», которая можетПроявите творческий подход с другими вариантами, такими как бесплатные подарки при покупке или предложения «купи один — получи второй бесплатно».
2. Поделитесь сэкономленными средствами с новыми подписчиками
Bobo’s запустил специальную акцию, чтобы помочь своим клиентам запастись закусками к 4 июля. Чтобы никто не пропустилранний доступ к распродаже в обмен на регистрацию и получали персонализированное приветственное сообщение, содержащее код скидки и дружеское напоминание о необходимости запастись закусками к празднику.
Даже если вы не предлагаете специальную акцию к 4 июля, обновление дизайна вашего блока регистрации все равно может оказаться эффективным средством для превращения заинтересованных покупателей в подписчиков на рассылк
3. Вызовите «охи» и «ахи» с помощью тематического предложения
Bulova придала красочности своему событию по экономии 4 июля. Вместо того чтобы запустить традиционную распродажу по всему сайту, часовой бренд сделал скидку только на свои красные, белые и синие модели, чтобы соответствовать теме выходных. Предложение было креативным способом продемонстрировать тщательно отобранную коллекцию своих часов и одновременно побаловать своих клиентов выгодной сделкой.
После многих лет ожидания
Если в вашем каталоге продукции не так много (или совсем нет) красного, белого и синего, вы все равно можете следовать духу этой стратегии. Например, можете ли вы создать наборы, которые дополнят популярные праздники 4 июля, например, эксклюзивный набор инструментов для гриля или комплект из одеяла для пикника и сумки-холодильника для дня на пляже. Все дело в поиске уникальных способов заставить ваши продукты сиять.
4. Помогите людям удивить гостей своей вечеринки вкусной едой
Многие проводят выходные 4 июля с друзьями и семьей, устраивая барбекю на заднем дворе или собираясь на групповые встречи, посвященные известная своими маленькими кексами ручной работы — напомнила клиентам о необходимости заказать 100 упаковок готовых к вечеринке до крайнего срока отправки, чтобы успеть к празднованию выходных.
Отправив сообщение за несколько дней до 4 июля и включив в него предложение о скидке в размере доллара, бренд создал у людей ощущение срочности, заставив их немедленно перейти по ссылке и совершить покупку.
Apple дарит потребителям и
Длиспользования этой стратегии рассмотрите возможность поделиться с аудиторией вкусным рецептом, вдохновленным 4 июля, чтобы помочь им произвести впечатление на гостей вечеринки. Включите ссылки на все необходимые ингредиенты или инструменты, доступные для покупки, что позволит людям легко добавлять эти товары в корзину и оформлять заказ. Вы органически увеличите узнаваемость, трафик и конверсии, е требуются.
5. Повысьте лояльность клиентов с помощью распродажи по подписке
Peet’s Coffee запустили распродажу 4 июля, чтобы убедиться, что у их клиентов-любителей кофе никогда не закончатся любимые смеси. Ограниченная по времени акция дала людям возможность получить скидку на первые три заказа по подписке, а также другие постоянные бонусы для подписчиков, такие как бесплатная доставка и доступ к эксклюзивным обжаркам.
Поощрение подписок — это разумная стратегия, которая не только стимулирует немедленные продажи, но и способствует долгосрочной лояльности клиентов за счет постоянных повторных заказов.
6. Выделите летние продукты в центре внимания
Если у вас есть продукты, которыми люди смогут наслаждаться летом, найдите креативные способы сделать их центром внимания ваших маркетинговых кампаний к 4 июля.
Например, бренд экологичных путешествий Paravel воспользовался летним отпускным настроением, предложив распродажу своих самых продаваемых наборов багажа. Они дали клиентам целую неделю, чтобы купить свои подобранные пары, вызвав ажиотаж, объявив о распродаже за несколько дней до 4-го числа и подчеркнув, что скидка будет доступна только до 6-го числа.
этих семи стратегий и примеров
Благодаря этому компания Paravel добилась того, что ее продукция оказалась в центре внимания, привлекая внимание летних путешественников, ищущих высококачественные и экологичные варианты багажа.
7. Продолжайте праздновать после 4-го числа.
Marleylilly использовал элемент неожиданности для повышения вовлеченности ио время своей акции 4 июля. Магазин, известный своей одеждой, аксессуарами и подарками с монограммами, начал свою кампанию с заманчивого предложения: скидка 30% на все на сайте.
Затем, как раз когда клиенты думали, что сделка истекает, Marleylilly продлила распродажу еще на 48 часов. Стратегический ход создал новое чувство срочности, побуждая всех, кто пропустил первый раз, действовать быстро, прежде чем сделка исчезнет снова.
стимулируйте летние продажи
корее всего, перейдут к конкуренту, который предлагает более персонализированный опыт. Это двое из трех человек. И срсонализация станет еще более важной для максимизации эффективности собственных каналов.
У вас есть данные, необходимые для персонализации опыта ваших клиентов, но пока вы не смогли активировать его полностью. Рабочие процессы на основе правил, на которые вам приходилось полагаться, ограничены персонализацией с помощью атрибутов, например, вставкой названия продукта в шаблон сообщения о брошенной корзине. Таким образом, вы в конечном итоге заваливаете клиентов сообщениями с частичным совпадением, которые они пропускают.
В идеальном мире вы мо
гли бы отправлять идеально подобранные сообщения каждому клиенту, основываясь на всем, что вы о них знаете. Тогда вы бы увидели больше клиентов, вовлекающихся и конвертирующихся в ваши кампании, потому что вы бы отправляли им сообщения, которые более полно соответствуют их интересам.
Благодаря ИИ . Используя способность ИИ обрабатывать большие наборы данных и автоматизировать задачи, вы можете обновить свои сообщения с фиксированных шаблонов до полностью динамических сообщений для настоящей персонализации 1:1.
Похоже, каждый из ваших к
лиентов получает уникальное сообщение, основанное на его истории, поведении в реальном времени и развивающихся отношениях с вашим брендом.
Достижение этого уровня гиперперсонализации также может помочь заполнить пробелы в производительности, вызванные потерей сторонних файлов cookie. ИИ можно использовать на протяжении всего жизненного цикла клиента для:
елает именно это.
ментсячи брендов увидели феноменальные результаты птаким как доход, коэффициент конверсии (CVR), показатели кликабельности (CTR) и окупаемость инвестиций (ROI). И это также экономит им драгоценное время, так что они могут растянуть каждый доллар еще больше
усственного интеллекта
начинается с понимания того, кто ваши клиенты. Семейный бренд одежды для сна Little Sleepies использовал технологию искусственного интеллекта Identity от Attentive для сбор более точного распознавания подписчиков, чтобы отправлять больше триггерных сообщений на основе поведения покупателей.
Little Sleepies добился
Это сработало, и теперь они отправляют на 47% большепуская ни одной возможности наладить отношения с подписчиками или напомнить им о продуктах, которые им интересны.
Бренд также усиливает успех своейомощью Audiences AI от Attentive. Audiences AI, повышая уровень традиционных методов сегментации, совершенствует списоittle Sleepies , добавляя подписчиков с высоким намерением покупки и исключая менее вовлеченных подписчиков, чтобы
«Используя ИИ, мы избавляемся от догадок относительно того, как оптимизировать наши рассылки, расширяя аудиторию с высоким намерением и исключая тех, у кого низкая вероятность совершения покупки», — говорит Кристин Тейлор, старший менеджер по маркетингу удержания в Little Sleepies. Фактически, донесение их сообщений до большего числа ценных клиентов привело к увеличению прироста дохода на 31%.
SwimOutlet увеличивает доход в 7 раз за счет
SwimOutlet, сайт электронной коммерции для всех товаров, связанных с плаванием, получает большую часть дохода от SMS-маркетинга за счет таких событий, как приветствие, от просмотра.
Ранее бренд полагался на шаблонные сообщения, поскольку у них было слишком много продуктов и клиентов, чтобы Но отправка одного и того же текста всем начала приносить убывающую отдачу, поэтому оI Journeys от Attentive по сравнению со стандартным сообщением о брошенной корзине
ИИ объединил данные о компании и клиентах бренда, чтобы доставлять каждому клиенту контекстно-релевантные сообщения в нужном масштабе. Поскольку SwimOutlet продает много технических продуктов, точность рекомендаций по продуктам является ключевой для бренда, и ИИ это обеспечивает. Результат?
«Благодаря максимально эффективному использованию наших данных мы также увидели колоссальный скачок в степени вовлеченности наших клиентов, что означает больше конверсий и доходов», — добавляет Райан Мокли, директор по маркетингу SwimOutlet.
Hot Topic увеличивает конверсию н триггерных
Как и SwimOutlet, бренд одеждыпомощью более персонализированных триггерных сообщений. Но там, где SwimOutlet фокусируется на технических продуктах, Hot Topic нуждался в AI Journeys, чтобы закрепить свой фирменный голос, а также адаптировать свои поведенческие тексты ко всем своим данным о клиентах и продуктах.
Если вы подумаете обо всех триггерах, которые есть на вашем сайте и которые реагируют на поведение потребителей, мы можем написать специально разработанные сообщения на уровне потребителя для каждого из этих триггеров», — поделился наш генеральный директор Амит Джавар этом году . «Вот глубина проблемы, которую мы смогли решить. Это больше не дерево решений. Это не сегменты. Теперь сообщения могут быть написаны достоверно для каждого потребителя».
Marleylilly получает +23% CVR за счет оптимизации времени отправки с помощью ИИ
Среднее время отправки хорошо служило маркетологам на протяжении многих лет, позволяя им отправлять сообщения, когда их аудитория обычно наиболее активна и вовлечена. ИИ выводит этот вид таргетинга на новый уровень, оптимизируя время отправки для каждого подписчика индивидуально.
Именно поэтому бренд, специализирующийся на товарах для дома и услуг, Marleylilly был в восторге от использования технологии искусственного интеллекта Send Time AI от Attentive и возможности персонализировать отправку каждого сообщения каждому из своих подписчиков.
спользует разговорный ИИ, чтобы действовать как продавец в магазине. Он может обрабатывать полные обратные разговоры по SMS — мгновенно отвечая на вопросы, побуждая клиентов к покупке и рекомендуя продукты, чтобы помочь покупателям на их пути к покупке. Результат — круглосуточное взаимодействие с клиентами, которое повышает конверсию и размер корзины.и сегментации на основе иск
Детский бренд одежпользует разговорный ИИ, чтобы сделать свои поведенческие путешествия еще более эффективными. Например, их путешествие High-Intent фокусируется на привлечении подписчиков, которые нажали на текстовое сообщение в последний день, но еще не совершили покупку.
Attentive Concierge готов предоставить им соответствующие указания, например, поделиться рекомендациями по конкретным продуктам с прямыми ссылками, чтобы сделать их покупку проще.
Boston Proper получае
Заставить подписчиков действовать имеет решающее значение для успеха кампании, а это значит, что клики являются одним из важнейших показателей кампании, которые нужно поддерживать в здоровом состоянии. Каждый клик — это потенциальная покупка, а ваши показатели кликабельности свидетельствуют о том, что ваши маркетинговые усилия работают.
Хотя содержание ваших сообщений играет роль в привлечении кликов (и затем конверсий), время также является ключом к привлечению клиентов. И как показал опыт Marleylilly, Send Time AI может оказать здесь большое влияние. Инструмент использует передовые алгоритмы для анализа взаимодействия и поведения подписчиков и оптимизирует эффективность вашей кампании, адаптируя время доставки сообщений для каждого отдельного человека.
Когда бренд одеждыспытывал трудности с определением оптимального времени отправки для своей аудитории, они экспериментировали с использованием ИИ-технологии Send Time AI вместо фиксированного времени отправки — и эффективность их кампании значительно возросла.
Первоначальные предположения, которые у нас были относительно оптимального времени отправки сообщений нашим подписчикам, были опровергнуты технологией Send Time AI, что привело к весьма успешной корректировке стратегии», — говорит Джина Янакиева, менеджер по маркетингу Boston Proper.
олучает прибыль от инве
Сложный уровень персонализации, которого бренды смогли достичь с помощью ИИ, означает больше конверсий и доходов. Но это также освобождает ресурсы, чтобы вы могли извлечь больше пользы из своего маркетингового бюджета и улучшить рентабельность инвестиций в ваши кампании на базе ИИ.
В одном эксперименте бренд мужских украшенийзовал данные о прошлых показателях эффективности SMS, чтобы определить лучшую стратегию обмена сообщениями, ритма и сегментации для этой кампании.
По сравнению с вариантом кампании, отправленной без помощи ИИ, бренд увидел 249% рост ROI, 232% рост выручки и 138% более высокий CTR. И это только один пример. В конечном итоге JAXXON получает больше от своей программы SMS благодаря ИИ.
Emma Sleep экономит время
Помимо прямого повышения, ИИ повышает производительность за счет автоматизации утомительных задач, чтобы вы могли перераспределить время своей команды на более ценные виды деятельности, такие как креативность, стратегия и анализ. Такие инструменты, как Attentive AI, могут генерировать текст бренда, позволяя вам быстро создавать убедительные сообщения.
Производитель матрасоользует Copy Assistant от Attentive для создания более качественных текстовых сообщений и расширения возможностей своей команды.
Когда команда провела A/B-тестирование, сравнив текст, созданный с помощью ИИ, с текстом, созданным внутри компании, версия с ИИ показала рост CVR на 26%, рост выручки на 20% и рост CTR на 3%.
«Это область, которую мы хотим изучить и протестировать подробнее, поскольку она может сэкономить нашей команде много времени при разработке кампаний, а также повысить их эффективность», — говорит Данило Дос Сантос Мота, младший менеджер по маркетингу в Emma Sleep.
Превзойдите свои маркетин
дает вам более эффективные кампании с меньшими ресурсами. Вот почему ИИ быстро становится необходимым для того, чтобы оставаться впереди.
«Самый важный совет, который я могу дать, когда смотришь на эти технологические сдвиги, заключается в том, что они происходят очень быстро», — поделился Джавар с аудиторией Shoptalk. «И вам нужно быть в авангарде экспериментов с технологиями, чтобы быть уверенным, что вы станете победителем. Потому что, когда вы не победитель, вы как такси, когда появляется Uber, верно? Вам нужно оставаться на передовой».
зволяет брендам запу
скать высокоэффективные программы электронной почты и SMS с персонализацией 1:1 в кратчайшие сроки и более эффективно, чем без ИИ, — так что вы сможете превзойти свои маркетинговые ключевые показатели эффективности и достичь новых высот для своего бизнеса.
Он создан специально дл
я маркетологов и упрощает обучение, позволяя вам быстро запускать кампании — нет необходимости изучать сложную разработку подсказок.Встроенные инструменты обеспечения соответствия и надежная доставка сообщений позволят вам быть спокойными за работу ваших программ
